almakano
давайте все по порядку
1)
almakano писал(а):Повышение тарифов уже проходили - с воля-кабель:
- ни улучшения связи
- ни новых возможностей
- еще и передача персональных данных третьим лицам (коллекторам)
компания Киевнет постоянно работает над повышением качества связи
конкретно по Вашему микрорайону:
в прошлом году было модернизировано магистральное оборудование Extreme Networks;
на тех. площадке был установлен дублирующий ИБП;
в начале этого года запущен резервный магистральный линк через Подол;
в результате запуска второго линка увеличен канал до 20 Гбит/с;
планово во всех домах меняем оборудование и устанавливаем домовые ИБП.
Персональные данные мы не передаем "третьим лицам", только правоохранительным органам и только по решению суда!
2)
almakano писал(а):Хотите сказать, что при оплате 125 грн/мес теперь отключений по 8 ч/день не будет?
Или уведомлять об отсутствии интернета теперь вы будете меня, а не я вас?
Возможно, для повышения надежности связи вы хотите установить новые передатчики или антены FA-20 ?
По вашему микрорайону за последние 4 года - отключение было только 1 раз (19/06/2017 в 04:35 произошел выход из строя магистрального маршрутизатора - восстановили в 8:35)
возможно Вас интересует проблема конкретно по Вашему дому - 11/01/2018 с 12-00 до 20-00
так вот - эта проблема была связана с повреждением оптического кабеля вандалами, проблему оперативно устранили.
(во вложении - фотография повреждения)
3)
almakano писал(а):Или у Вас политика: чем больше клиентов - тем больше тариф?
Зачем предлагать акцию "Плати за 10 месяцев - получи оплату за 2 текущих тарифа в подарок", если в этот период вы повышаете цены?
У акции есть подробные условия - там все прописано (сколько, когда и как зачисляются средства на счет),
заплатили на счет 1000грн. - получили 1200грн., все условия выполняются!
4)
almakano писал(а):По ценам:
- у той же корбины тариф 100-120 грн, правда, слабое покрытие
- мы живем в Украине, а не в США - причем тут доллар?
- подорожала абонплата за подсеть ip4 ? Так может лучше перейти на ip6 ?
- Киевэнерго повысил тариф, поэтому вам нужны деньги на установку двухзонных счетчиков?
- чтобы вы снизили цены - сначала это должны сделать другие?
- тариф 65 полностью устраивал, вы вынудили перейти на тариф 100 - разницы не заметил, теперь говорите, что те же проблемы только по тарифу 125 ?
-скоро и у них будет повышение тарифов...
-при том, что все что покупается для обслуживание сети - иностранного производства, а то что производится у нас - производится на иностранном сырье,
также самый весомый фактор: зарплата сотрудникам - она также повысилась и занимает в тарифе почти 50% ценообразования
-за адреса оплата в евро - RIPE
-на каждом доме стоит оборудование, на магистральных технических площадках, в серверных - везде идет потребление электричества,
счетчики тут не причем, они уже давно установлены... Оплата за потребление у нас не как у квартирах - а по промышленным тарифам!!! и притом на 2 месяца вперед....
-чтобы снизить цены - нужно снизить инфляцию и курс валют
-65/8 = ~8$ нас тоже вполне все устраивало!!! а сейчас он ~4$ (Украина стала лидером в мире по самой низкой стоимости услуг доступа в Интернет)