FORUM - KievNet

Так акция звучит то по другому "2 месяца бесплатно", людей в заблуждение вводите, да звездочка есть, но что важнее репутация или деньги?
кстати 100мбит от укртелекома стоит 130 грн в месяц и там телевиденье нормальное

если б акция звучала "положи 1000 грн на счет, получи 200 грн бонусов", вопросов бы не возникало, но в акции сказано "получи 2 месяца бесплатно", поэтому люди запомнят "П***ры с киевнета, нас на**ли".

п.с. и что-то мне подсказывает +25 грн в абонплате не поправят ваше финансовое положение, 4.5$ с абонента - дорога в медленный ад, где качество услуг будет падать, а абоненты будут пинать вас ногами, цена должна быть минимум 15$.
Короче удачи вам, держитесь, всего доброго.

Взагалі там є пояснення під акцією



Але хотілось би побачити скан копію документу з печаткою де ця акція описувалась.

Полноценного гигабита больше нету? Печально, хотел как раз переходить. Скорость урезают всем клиентам или только новым?

Для перехода на тарифы со скоростью >100 мб достаточно просто в личном кабинете указать смену тарифа или надо проконсультироваться с техподдержкой по поводу возможности предоставления гигабитного порта?

А чего вы умалчиваете, что при этом у них включено за данную сумму нормальное телевидение? Не хотите сделать хотя бы нормальное IPTV?

Подключен чуть больше месяца и ваше уже перестало работать, что судя по теме с тестированием IPTV норма. Я готов и больше платить, если будет полноценное IPTV с нормальными каналами, хотя сейчас в другой квартире плачу 129 грн/мес за 112 каналов с discovery и всем остальным

тестирование начато в 2010 году, если б могли, уже б давно сделали... реально за 7.5 лет можно всё что угодно сделать

Повышение тарифов уже проходили - с воля-кабель:
- ни улучшения связи
- ни новых возможностей
- еще и передача персональных данных третьим лицам (коллекторам)

Хотите сказать, что при оплате 125 грн/мес теперь отключений по 8 ч/день не будет?
Или уведомлять об отсутствии интернета теперь вы будете меня, а не я вас?
Возможно, для повышения надежности связи вы хотите установить новые передатчики или антены FA-20 ?
Или у Вас политика: чем больше клиентов - тем больше тариф?
Зачем предлагать акцию "Плати за 10 месяцев - получи оплату за 2 текущих тарифа в подарок", если в этот период вы повышаете цены?

Уточните, как именно на себестоимость услуги текущим подключенным пользователям влияют курс доллара, инфляция и энергоносители? Очень похоже на отмазку.

По ценам:
- у той же корбины тариф 100-120 грн, правда, слабое покрытие
- мы живем в Украине, а не в США - причем тут доллар?
- подорожала абонплата за подсеть ip4 ? Так может лучше перейти на ip6 ?
- Киевэнерго повысил тариф, поэтому вам нужны деньги на установку двухзонных счетчиков?
- чтобы вы снизили цены - сначала это должны сделать другие?
- тариф 65 полностью устраивал, вы вынудили перейти на тариф 100 - разницы не заметил, теперь говорите, что те же проблемы только по тарифу 125 ?

almakano

давайте все по порядку

1)


компания Киевнет постоянно работает над повышением качества связи
конкретно по Вашему микрорайону:
в прошлом году было модернизировано магистральное оборудование Extreme Networks;
на тех. площадке был установлен дублирующий ИБП;
в начале этого года запущен резервный магистральный линк через Подол;
в результате запуска второго линка увеличен канал до 20 Гбит/с;
планово во всех домах меняем оборудование и устанавливаем домовые ИБП.

Персональные данные мы не передаем "третьим лицам", только правоохранительным органам и только по решению суда!

2)


По вашему микрорайону за последние 4 года - отключение было только 1 раз (19/06/2017 в 04:35 произошел выход из строя магистрального маршрутизатора - восстановили в 8:35)

возможно Вас интересует проблема конкретно по Вашему дому - 11/01/2018 с 12-00 до 20-00
так вот - эта проблема была связана с повреждением оптического кабеля вандалами, проблему оперативно устранили.
(во вложении - фотография повреждения)

3)


У акции есть подробные условия - там все прописано (сколько, когда и как зачисляются средства на счет),
заплатили на счет 1000грн. - получили 1200грн., все условия выполняются!

4)


-скоро и у них будет повышение тарифов...
-при том, что все что покупается для обслуживание сети - иностранного производства, а то что производится у нас - производится на иностранном сырье,
также самый весомый фактор: зарплата сотрудникам - она также повысилась и занимает в тарифе почти 50% ценообразования
-за адреса оплата в евро - RIPE
-на каждом доме стоит оборудование, на магистральных технических площадках, в серверных - везде идет потребление электричества,
счетчики тут не причем, они уже давно установлены... Оплата за потребление у нас не как у квартирах - а по промышленным тарифам!!! и притом на 2 месяца вперед....
-чтобы снизить цены - нужно снизить инфляцию и курс валют
-65/8 = ~8$ нас тоже вполне все устраивало!!! а сейчас он ~4$ (Украина стала лидером в мире по самой низкой стоимости услуг доступа в Интернет)

Помню еще в 2016-м все майские дней 5 сидели без инета



да, конечно интересует. Большое спасибо за оперативное устранение!



Можете привести пример? Т.к. я не понимаю, что еще может понадобится докупать для обслуживания сети кроме проводов/труб, роутера/свитча и ИБП. Или все это ломается, поэтому каждый месяц/год вы это меняете?



приятно слышать, что сотрудники будут получать больше
повысится ли их оперативность?